Bài viết

Khi hình thức đào tạo online ngày càng phổ biến, nhiều người sẽ băn khoăn liệu rằng khi đào tạo online, vấn đề  khảo thí online sẽ như thế nào, liệu có đảm bảo được chất lượng đào tạo và có đảm bảo được sự công bằng cần có hay không... Bằng công nghệ và nghiệp vụ, các giải pháp phần mềm dùng để đào tạo trực tuyến đã chú trọng đến mảng khảo thí online và đã đảm bảo được đa số các tiêu chí về khảo thí. Tuy nhiên bên cạnh đó cũng còn tồn tại một số thách thức, đòi hỏi công nghệ không ngừng cải tiến để tối ưu hóa hình thức kiểm tra đánh giá này.

Nội dung bài viết

Khảo thí online là gì?

Lợi ích khi tổ chức khảo thí online

Thách thức mà các trung tâm khảo thí online phải đối mặt

Một giải pháp khảo thì online hiệu quả cần những yếu tố nào ?

Tùy chọn giám sát trực tuyến trong quá trình thi

Giảm gian lận trước và sau kỳ thi

Giảm thiểu sai sót khi chấm thi

Tính dễ sử dụng

Hạn chế ảnh hưởng của cơ sở hạ tầng

eUp Solution hỗ trợ, tư vấn khảo thí online giai đoạn ban đầu nhanh chóng

Khảo thí online là gì?

“Khảo thí” theo Từ điển tiếng Việt là chỉ việc thi cử nói chung, theo tiếng Anh có nghĩa là testing. Khảo thí online là việc kiểm tra đánh giá kết quả học tập thông qua một quy trình chặt chẽ; nhằm đo lường kiến thức, kỹ năng, thái độ của người học; sử dụng các thiết bị kỹ thuật số kết nối qua Internet hoặc dùng mạng nội bộ của đơn vị tổ chức thi.
 

Hệ thống khảo thí online tích hợp nhiều tính năng đảm bảo quy trình chặt chẽ.

Lợi ích khi tổ chức khảo thí online

So với cách thi tập trung truyền thống, khảo thí online thể hiện nhiều ưu điểm nổi bật. Cụ thể:

• Tiết kiệm chi phí: Khảo thí online giúp giảm những khoản chi đáng kể như phí thuê phòng thi, in ấn, vận chuyển bài thi và phiếu trả lời, chi phí thuê giám thị, quản lý quy trình, thông báo lịch thi, điểm danh, hủy bỏ, sắp xếp lại lịch thi, phí lưu trữ bài thi,…
• Tiết kiệm thời gian: Giáo viên không phải kiểm đếm các bài thi, không cần chấm điểm (đối với dạng bài trắc nghiệm) và chấm bài nhanh hơn (đối với dạng bài tự luận) nhờ có AI,... Còn thí sinh thì không cần phải đến địa điểm thi cũng như chờ trả kết quả thi quá lâu.
• Bảo mật nội dung khảo thí: Chỉ có những người được cấp quyền mới biết trước nội dung khảo thí. Đề thi online sẽ ít có khả năng bị rò rỉ hơn đề thi giấy, vì cắt giảm quá trình in ấn và vận chuyển đề. Bên cạnh đó, bộ phận kiểm tra có thể kiểm soát từng bài thi, kiểm tra tất cả quyền truy cập, quyết định chính xác thời điểm và ai được xem đề.
• Dễ dàng mở rộng đối tượng dự thi: Khảo thí online giúp những thí sinh bận rộn hoặc đang ở xa có thể chọn ngày giờ thi phù hợp ở bất cứ đâu. Tính năng linh hoạt này sẽ đem lại lợi thế cạnh tranh đáng kể cho các đơn vị khảo thí trong một xã hội bận rộn.  
• Hỗ trợ đắc lực cho thí sinh khuyết tật: Những thí sinh bị hạn chế về vận động chỉ cần chạm vào màn hình là có thể chọn đáp án trắc nghiệm thay vì cầm bút, có thể dùng giọng nói chuyển thành văn bản cho các bài thi tự luận.
• Cải thiện cách thí sinh cảm nhận thương hiệu: Các câu hỏi kết hợp đa phương tiện (video, bản ghi âm, vẽ biểu đồ,...) giúp thí sinh tăng sự tập trung vào đề thi và có trải nghiệm thi online thú vị hơn. 

Khảo thí online mang lại cơ hội công bằng cho người khuyết tật.

Thách thức của các cơ sở tổ chức hình thức khảo thí online phải đối mặt

Bên cạnh những ưu điểm vượt trội, tổ chức thi online còn tồn tại một số vấn đề. Chẳng hạn như:

• Thách thức về cơ sở hạ tầng: Việc chuyển đổi từ giấy bút sang thi trên các thiết bị công nghệ (máy tính, máy tính bảng, điện thoại) có thể gây khó khăn với một số người, đặc biệt là những người lớn tuổi. Thêm vào đó, kết nối internet có thể bị trục trặc (đặc biệt ở khu vực nông thôn). 
• Gian lận thi cử: Khi vắng mặt giám thị, khả năng gian lận sẽ cao hơn (chia sẻ màn hình, tìm kiếm đáp án bằng google hoặc từ ổ đĩa ngoài). Thời gian thi lại khác nhau nên những thí sinh thi trước có khả năng chia sẻ đề với những người thi sau.
• Khả năng sai sót khi chấm điểm online: Nếu thiếu công nghệ hỗ trợ thì với số lượng lớn câu hỏi trắc nghiệm lẫn tự luận, không đề thi nào giống nhau thì sẽ là thách thức lớn với cán bộ chấm thi.

Một giải pháp khảo thí online hiệu quả cần những yếu tố nào ?

Tùy chọn giám sát trực tuyến trong quá trình thi

Trường hợp thí sinh tham dự khảo thí online từ xa:

• Giám sát từ xa các thí sinh trong quá trình làm bài kiểm tra thông qua video, âm thanh và chia sẻ màn hình từ xa. Mọi thứ đều được ghi lại và có thể xem lại nhiều lần sau.
• Công nghệ AI hỗ trợ phát hiện những hoạt động đáng ngờ trong những kỳ thi có lượng lớn thí sinh tham dự và thông tin kịp thời cho giám thị. 
• Không cho 1 tài khoản đăng nhập trên 2 thiết bị.
• Tạo cảnh báo và ghi nhận số lần thí sinh thoát màn hình để tìm kiếm thông tin. Nếu quá số lần quy định thì tài khoản thi của thí sinh sẽ tự động đăng xuất khỏi hệ thống.

Trường hợp thí sinh đến Trung tâm để tham gia khảo thí online:

• Có giám thị kèm camera giám sát quá trình làm bài thi.
• Máy tính tại điểm thi hoặc laptop của thí sinh sẽ bị khóa trong suốt thời gian thi để thí sinh không thể truy cập bất kỳ chương trình hoặc tài liệu nào khác.

Một tính năng tuyệt vời khác đó là có thể xây dựng thêm App chuyên trách cho khảo thí online. Khi mở App này, toàn bộ màn hình sẽ bị che lại, thí sinh không thể truy cập vào tab khác ngoài cửa sổ đang thi.

Hệ thống khảo sát online tích hợp công nghệ phân tích và giám sát thông minh.

Giảm gian lận trước và sau kỳ thi

• Giảm nguy cơ mạo danh bằng giải pháp xác thực đa yếu tố (dấu vân tay, hình ảnh, căn cước công dân). Hệ thống khảo thí online có 2 lớp mật khẩu: lớp thứ nhất đăng nhập vào hệ thống thi, lớp mật khẩu thứ hai mở đề thi.
• Công nghệ sẽ sắp xếp ngẫu nhiên các câu hỏi từ ngân hàng đề thi đồ sộ. Nhờ vậy, hầu như không có hai kỳ khảo thí online nào giống đề với nhau.
• Tạo kiểm soát thời gian thi phù hợp (đặc biệt với thí sinh tham gia thi từ xa) nhằm hạn chế sự trao đổi, tìm kiếm đáp án.

Giảm thiểu sai sót khi chấm thi 

Các đáp án trắc nghiệm đều được hệ thống lập trình sẵn. Các bài tự luận sẽ được trí tuệ nhân tạo hỗ trợ phân tích theo các tiêu chuẩn thiết lập từ trước. Quản lý có thể tùy chỉnh cách chấm điểm (chấm theo Rubic, chấm theo nhóm, chấm ngang hàng). Những sai sót do giáo viên mệt mỏi hay mất tập trung sẽ được giảm thiểu đáng kể.

Tính dễ sử dụng

Các giải pháp phần mềm dành cho khảo thí online ưu tiên thiết kế sao cho phù hợp với ngay cả những thí sinh ít rành về công nghệ. Hệ thống sẽ tạo trải nghiệm thi online một cách đơn giản nhất có thể, từ lúc đăng ký thi cho đến khi nộp bài thi. Tất cả thí sinh đều có quyền thao tác nhiều lần với hệ thống trước ngày thi và được nhận đầy đủ tài liệu giải thích cặn kẽ quy trình thi.

Hạn chế ảnh hưởng của cơ sở hạ tầng

Để phòng sự cố mất điện, mất kết nối Internet, Internet chập chờn trong khi thi; giải pháp khảo thí online còn có thể cung cấp giải pháp tích hợp cổng ngoại tuyến vào hệ thống khảo thí online. Thí sinh có thể làm bài thi trên bất kỳ máy tính nào cùng mạng với cổng ngoại tuyến mà không cần truy cập Internet. Các câu trả lời ngay lập tức được sao lưu trên thiết bị dù có sự cố mất điện. Bài thi sau khi hoàn thành sẽ được mã hóa và tải lên hệ thống an toàn.

eUp Solution hỗ trợ, tư vấn khảo thí online giai đoạn ban đầu nhanh chóng

Quá trình chuyển đổi số ban đầu có thể mất nhiều thời gian. Vì việc triển khai các kỳ thi trực tuyến tích hợp nhiều tính năng đòi hỏi phải lập kế hoạch và có phương pháp tiếp cận phù hợp. Đồng thời, các nhà quản lý, giáo viên ra đề, giám thị,... cũng cần trải nghiệm làm quen với hệ thống khảo thí online mới.

Các chuyên gia tư vấn giàu kinh nghiệm của eUp Solution luôn sẵn sàng đồng hành 24/7 để hỗ trợ từng bước, phù hợp với nhu cầu cụ thể và cách tiếp cận riêng của mỗi tổ chức.